## 動画の概要
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楽天カード株式会社が大規模ウォーターフォール開発からトランクベース開発への移行プロセスと具体的なプラクティスな事例を紹介。フロー効率の可視化やバリューストリームマップの活用、今後のAI活用や技術負債の見える化など、生産性向上や開発者体験向上のための実践例を詳しく解説いただいてます。

## 動画で学べること
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- ウォーターフォール開発の課題とトランクベース開発への移行プロセス。
- 生産性向上のための具体的なプラクティス（フロー効率の可視化、バリューストリームマップの活用、ヒートマップ分析）。
- Four Keys 指標の正しい活用方法とケイパビリティ改善による効果。
- 開発者体験向上を目指した組織的な取り組みとAI活用の可能性。

## スピーカー
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__楽天カード株式会社__
__プロダクト開発部 エンジニア支援グループ DevExチームリーダー__ 
__松尾  宏介__
Developer、Project Managerの経験を経て、エンジニアの開発者体験、生産性向上を高めるイネイブリングチームとして活動。

## 視聴方法
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- [こちらのフォーム](https://share.hsforms.com/1IOPj3-TTTeKhR5Li1R7bDwbymz5)に必要情報をご入力のうえ、送信ボタンをクリックしてください
- イベント動画は無料でご視聴いただけます

## お問い合わせ
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Findy Team+ マーケティングチーム
ft-event@findy.co.jp

なお、弊社向けの営業目的でのお問い合わせは[こちらのフォーム](https://form.run/@findy-corporate-site)よりお願いいたします。


T+award OGP PressKit 1 Organization Award (7)

【楽天カード株式会社】大規模WF開発から トランクベース開発への 大脱出プラクティス

## 動画の概要

KINTOテクノロジーズ株式会社が急成長する開発組織の課題解決に向けて Findy Team+ を活用し、生産性向上に取り組んだ事例を紹介します。組織拡大に伴う業務負荷やマネジメントの複雑化に対応するため、全社横断のプロジェクト化や成功事例の型化、エンジニアとの伴走支援を実施。

さらに、勉強会を通じて社員自らが改善意識を持つ文化を醸成し、チーム全体のリードタイム短縮やリリーススピード向上への道筋を示します。

## 動画で学べること
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- エンジニアとの伴走支援による離脱防止と習慣化のアプローチ。
- 生産性向上勉強会を通じた改善文化の醸成と具体的な実践方法。
- リードタイム短縮やリリーススピード向上を目指すデータ活用の取り組み。
- 社員が主体的に改善提案を行う自己組織化されたチームの形成方法。

## スピーカー
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__KINTO テクノロジーズ株式会社 事務局 開発・編成本部__ 
__開発支援部企画 管理グループ：有留 完__

株式会社株式会社リクルートにて法人営業としてトヨタファイナンシャルサービス（TFS）グループを担当し、KINTO事業立ち上げ支援に従事。2022年2月よりKINTOテクノロジーズ株式会社に所属。現在は副社長直下組織にて、事業企画・組織開発・全社事業開発支援などに従事。

## 視聴方法
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## お問い合わせ
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Findy Team+ マーケティングチーム
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VSMを活用した FindyTeam+の運用促進

【KINTOテクノロジーズ株式会社】〜もっとエンジニアが輝ける組織に〜 「やらされ感」ではなく「やってみたい」を引き出す、開発生産性向上に向けた取り組み

## 動画の概要
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Value Stream Mapping（VSM）を導入し、開発フロー全体を可視化。Findy Team+ のデータ分析を活用し、エンジニアを企画段階から参画させることで、リードタイム短縮や手戻り防止を実現。さらに、ディレクターとエンジニア間の業務理解を深め、ブラックボックスを解消。これによりチームは主体的に改善提案を行う自己組織化されたチームへと成長し、定量データと定性的な気づきを組み合わせた生産性向上の取り組みをお話しいただきます。

## 動画で学べること
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- Value Stream Mapping（VSM）で開発フローを可視化し、ボトルネックを特定・改善するプロセス。
- DevOps分析やサイクルタイム分析などのデータ活用の実践方法。
- レビュー時間短縮や業務の手戻り防止といった具体的な改善アクション。
- ブラックボックス解消とメンバーの主体的な改善提案を促進するアプローチ。

### [動画を視聴する](https://share.hsforms.com/11mUjpxgGSWOjpdnhnN4vMwbymz5)
## スピーカー

__パーソルキャリア株式会社 プロダクト&マーケティング事業本部　　プロダクト開発統括部 リードエンジニア 川又 颯__

メーカーでの設計開発を経て、2019年3月にパーソルキャリアに入社。入社直後は1年間BITAとしてdodaサイト開発のPMを担う。昨年5月にエンジニアに転籍し、dodaサイト開発のエンジニアとして開発業務に携わり、2023年にアジャイル開発組織のチームリーダーを担当。

※イベント登壇当時のご経歴です

### [動画を視聴する](https://share.hsforms.com/11mUjpxgGSWOjpdnhnN4vMwbymz5)
## 視聴方法
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- [こちらのフォーム](https://share.hsforms.com/11mUjpxgGSWOjpdnhnN4vMwbymz5)に必要情報をご入力のうえ、送信ボタンをクリックしてください
- ご入力いただいたメールアドレス宛に視聴用URLをお送りいたしますので、ご都合の良いお時間帯にご視聴いただけます
- イベント動画は無料でご視聴いただけます

## お問い合わせ
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Findy Team+ マーケティングチーム
ft-event@findy.co.jp

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T+award OGP PressKit 1 Organization Award (6)

約600名を超える方に参加/視聴いただいた「ハイブリッドカンファレンス」。「Findy Team+ Award 2023」受賞企業を中心に多様なセッションテーマでご登壇いただきました。今回はカンファレンス来場者限定コンテンツ『大手製造業のアジャイル開発促進』を公開させていただきます。

【パーソルキャリア株式会社】VSMを活用した FindyTeam+の運用促進

## 開発生産性の向上が採用力とブランディング強化に直結。「開発生産性Award2023」を受賞したGO株式会社の取り組みとは？

![スクリーンショット 2024-12-09 9.14.21](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/2g5DwQFZhnv7p2AzJIMERE/3209fac6883bd039564370aa356d99c4/__________2024-12-09_9.14.21.png)

■プロフィール
待鳥 了氏　GO株式会社 バックオフィス基盤開発部 副部長／グリー、ビザスクを経て、2017年に株式会社ディー・エヌ・エー入社。事業統合後のGO株式会社ではバックオフィス基盤グループのマネジメントと開発に携わり、2021年6月から現職。
※（経歴は、インタビュー実施日の2024年9月時点の役職です）

■プロジェクト
バックオフィス基盤グループはタクシーアプリ『GO』に関するシステムを担当。決済システムや、売上をタクシー事業者とGO株式会社に仕分けするシステム、タクシー事業者が1日の売上額などを確認する管理画面、そこから拡張し、リアルタイムでタクシーが走っている場所を把握するための管理画面、電話予約対応を取り入れているタクシー事業者向けに日常のオペレーションを補完するような管理画面なども開発。

## パフォーマンス重視の筋肉質な組織作りを目指す

![スクリーンショット 2024-12-09 9.15.11](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/2bReYEWOI8ojGHHcAeUnJN/04284ed5f571e4286b2a62580af5345a/__________2024-12-09_9.15.11.png)

「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』をはじめとするモビリティ関連事業を展開するGO株式会社。同社では、エンジニア組織における個人のパフォーマンスの振り返りや組織の課題発見に、エンジニア組織支援クラウド「Findy Team+」を活用いただいています。
今回は、GO株式会社 バックオフィス基盤部で副部長を務める 待鳥了氏にインタビュー。開発生産性の計測にあたって「Findy Team+」を導入した理由や運用方法、取り組み後にどのような変化があったかなどについてうかがいました。

__──御社の組織規模や、技術本部の体制について教えてください。__

__待鳥 了氏（以下、待鳥）__：開発組織は200名ほどの規模で、ソフトウェア開発を中心とする開発本部とハードウェア開発を中心とするIoT本部の2つがあります。開発本部はソフトウェア開発統括部・AI技術開発部・技術戦略部の3部署があります。ソフトウェア開発統括部はユーザーシステム開発部（20名）・バックエンド開発部（20名）・バックオフィス基盤開発部（25名）に分かれています。さらに2024年6月からWebプロダクト開発部も新たに発足いたしました。ソフトウェア開発統括部全体としては正社員・派遣社員を含む80名ほどが在籍しており、そのほか業務委託で働いているエンジニアが約10名います。

__──開発組織では、どのようなミッションを掲げていますか？__

__待鳥__：ヘッドカウントが増えた中でパフォーマンスを重視したいと考えており、筋肉質な組織作りを目指しています。現場のメンバーが理解をして納得しているかどうかはわかりません。状況的にそうせざるを得ないという雰囲気はあります。ただし、トップダウンからのミッションとして伝え方には工夫をするようにしています。

## FindyTeam＋の実験的導入で得られたアベレージ値と評価に組み込むまでのステップ

![スクリーンショット 2024-12-09 9.17.14](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/4AkBuG4A669u4obOz74118/f623795a3f473dadc96e47f2ec334a4e/__________2024-12-09_9.17.14.png)

__──開発生産性の計測に取り組み、ツールを導入しようとしたきっかけは何でしょうか？__
__待鳥__：元々意識の高いマネージャークラスはGitHubを分析しながら、アウトプット量について調査をしていましたが、個人の力に依存するような形でした。開発メンバーは増えたものの、経営層から見るとアウトカムにつながっている状態ではなく、エンジニアの生産活動を定量化して経営層に提示する必要があったのです。そこで、開発生産性の計測ができるツールを導入することにしました。

__──計測を行っていたなか、どのようなきっかけから「Findy Team+」に興味を持ったのでしょうか？__

__待鳥__：代表的なツールは限定されていましたし、マネージャーが手作業でほしい情報を取得するのに時間がかかっていました。必要な機能があったこと、高い費用対効果が見込めることから「Findy Team+」の実験的な導入を決めました。

__──「Findy Team+」導入後のゴールはどこに設定されていたのでしょうか？__

__待鳥__：弊社は、エンジニア組織が増えてきたことから、業務委託のエンジニアのみのプロジェクト、社員のみのプロジェクトなど様々な雇用形態のプロジェクトがあり、それぞれの特色を把握する必要がありました。まずは、「生産性の低いプロジェクトをいかに底上げするか？」についての検討からスタート。その後、中途入社3ヵ月以内の社員の生産性向上についても可視化するようにしました。

__──「Findy Team+」の活用について、難しかったポイントはありましたか？__

__待鳥__：「Findy Team+」の活用についてはメンバー全体には秘密にして、まずは開発マネージャーと部長クラスのみが状況把握をするところから始めました。当初、部長クラスから「エンジニアの頑張りは定量指標だけでは判断できない」という懸念もありました。しかし、半年経過後には、「Findy Team+」によって、「安定した組織は平均的に30件/月のプルリクを創出できる」といった開発の波が可視化されていったのです。そのような6ヶ月平均の傾向をメンバーに伝え、「Findy Team+」活用について理解を深めるようにした結果、メンバーから反発はありませんでした。その上で、メンバーに使い方を説明し、目標設定や評価の参考資料として使うことを段階的に伝えました。

__──現場のメンバーに納得してもらうためにどのような工夫をされましたか？__

__待鳥__：6ヶ月間のプルリク数について詳細に説明しました。最初の1〜2ヶ月（要件定義の段階）のプルリクは10〜15件、リリース直前のプルリクは複数のメンバーが50件創出、結果、6ヶ月平均で30件と計測。単月で評価すべきではないことをメンバーに説明し、可視化の継続によってそのような平均値になることも提示することができました。また現時点のコンディションを認識してもらい、自分たちの基準値を外さないことが重要であると伝えました。

__──現時点のコンディションを認識してもらうことを重視するのはどのような点からでしょうか？__
私たちのプロジェクトは現場主体でプロダクトを改善していくのがなかなか難しいという問題があります。ステークホルダーが多く、関係者との調整の上で開発をしていくウォーターフォール型の開発です。そのため、開発期間もマラソンのように長めになる傾向があり、目先の開発スピードだけに注力すると誤った方向に行ってしまいます。ですから、私たちにとっては、現時点のコンディションを認識することが非常に重要です。

__──「Findy Team+」導入の取り組みを通じて、生産性はどのように変化したのでしょうか？__

__待鳥__：中途社員にとっては、目指すべきアウトプットの水準に関するコミュニケーションが容易になりました。オンボーディングでは、一週間以内に開発環境を作って最低限のOJTタスクのプルリクを出すことが目標でしたが、組織が拡大していくなかで、目標達成するのが難しい状態となりました。組織が急に大きくなると、段階的に引き継ぐべきことが引き継がれないままになってしまうので、非効率になってしまいます。

元々私はソフトウェア開発統括部の副部長でしたので、組織横断的に「Findy Team+」を導入することができ、生産性が可視化されるようになりました。結果、早期に課題に気づき、どのチームを改善すべきなのかも把握できて、一週間以内に開発環境を作るということもスムーズにいくようになったのです。

## 生産性の高さを評価され「開発生産性Award2023」受賞へ

![スクリーンショット 2024-12-09 9.22.59](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/h6DjqglMhFKfgVyNzxJQc/d293d7c01ca0757c453424175b15cf2f/__________2024-12-09_9.22.59.png)

__──「Findy Team+」の活用企業約250社を対象とした「開発生産性Award2023」で、優れたエンジニア組織として選ばれました__

__待鳥__：生産性の高さを外部から評価していただけたことで、自信につながりましたし、開発生産性が低くないということも社内でPRができました。アウトカムの課題はエンジニアの責任だけではないことも社内で共有できるきっかけになりました。

__──受賞後に、御社ではどのような変化がありましたか？__

__待鳥__：受賞だけに起因するわけではありませんが、品質管理部門でQAの確認時間が長いという点について改善の動きがありました。「Findy Team+」の活用はサーバーサイドがメインでしたが、QA確認時間の改善を目にしたアプリエンジニアやIoT部でも導入を希望する声が出てきたのです。より筋肉質な組織へ移行するため、導入によって生産性を可視化して改善につなげたいという機運が高まったのでしょう。受賞後には社内だけではなく、採用面でも大きな変化がありました。
「開発生産性Conference〜After Findy Team+ Award 2023〜」のパネルディスカッションで、フォント事業を展開する株式会社モリサワ システム開発部門の小室氏と一緒に登壇したことがあります。地方在住のエンジニアがその動画を視聴し、弊社の開発生産性の高さに魅力を感じ、カジュアル面談を希望されたことがありました。
また来場してくれた方に独自アンケートを実施したところ、アンケートの回収率も高く、他のイベントと比較しても面談を希望される方が多かったのです。イベントへの参加は費用対効果が高く、人事部だけではなく参加メンバーからも、来年もぜひ参加したいという希望がありました。

__──今後の開発生産性計測・可視化のトライや「Findy Team+」活用の展望などについて教えてください。__

__待鳥__：弊社ではまだ再現性のあるプロセスができていないので、改善するためのコツや運用方法などを確立し、社内や社外にPRできるようなものを作りたいと考えています。アプリチームでは、「振り返り」ごとにFindyTeam+をキャプチャを行い、付箋（ふせん）を貼りながら改善のための意見交換を行ってます。隔週で、リーダーが付箋を貼り、それに対し「こういう動きができてよかった」「ここはちょっと課題になりそうだ」といった意見をメンバーから募っています。付箋を貼ることで、例えば、「GitHubの自動マージの有効化機能を導入しよう」といった意見が現場から出てくることもあります。

![スクリーンショット 2024-12-09 9.23.55](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/zGhVOtndaRHrBFZwXe656/411ee17568b6363c9011cc82bba946a7/__________2024-12-09_9.23.55.png)

![スクリーンショット 2024-12-09 9.24.03](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/13zF7FlTTkarYYrE9oRTTr/6df8af338d9c6ad129c8f47cfe6e784e/__________2024-12-09_9.24.03.png)

また、マネージャー同士で改善事例を共有し、それぞれのチームで取り入れることにも取り組んでいます。例えばAチームが自動マージの有効化機能を使って成果が出たらBチームでも取り入れます。そのように横連携をしながら改善を進めているところです。意見交換を行うときはFindy Team＋の「会議室」機能が役立っています。結果、メンバーの意見交換を体系的に経験できましたし、対外的にも公開できるレベルになってきたので、今後そうした点をPRしていきたいと思っています。
口頭だと開発生産性の取り組みはイメージしづらいかと思いますが、こうした具体的なイメージがあると、他社から見ても再現性があって、改善にも取り組みやすいはずです。

__――それでは最後に、御社の開発組織についてのアピールをお願いいたします。__

__待鳥__：開発生産性を可視化させるツールの内製化は大変です。「Findy Team+」はマネージャーが月に数回確認することで改善活動ができ、費用対効果の高いツールです。自分たちのコンディションを可視化できると、気づきが増えて、改善の提案ができます。結果、開発に対してよりよいプロダクトづくりの文化が形成されていくでしょう。
最終的にはユーザーに価値あるものを早く届けることを意識していきたいと思います。そのため、地道な改善への取り組みに一緒に向き合っていただける仲間を引き続き募集しています。弊社のそうした文化に興味を持たれた方はぜひご連絡ください。

※現在GOでは、エンジニアを募集しています。
[GO株式会社 の求人](https://findy-code.io/companies/795/jobs)
※「Findy Team+」のサービス詳細は、以下よりご覧いただけます。
[https://findy-team.io/](https://findy-team.io/)

スクリーンショット 2024-12-09 9.13.19

「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』をはじめとするモビリティ関連事業を展開するGO株式会社。同社では、エンジニア組織における個人のパフォーマンスの振り返りや組織の課題発見に、エンジニア組織支援クラウド「Findy Team+」を活用いただいています。

開発生産性向上が採用力とブランド力強化に直結。「開発生産性Award2023」を受賞したGO株式会社の取り組みとは？

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創業期から考えたい、プロダクト価値をアップデートし続けるための文化投資

caddi_eventreport_2024/12/04_fv

グローバル開発チームの開発生産性

timee/raksul_eventreport_2024/12/05_fv

プロダクト戦略徹底討論！プロダクト/事業特性でみる、戦略・組織・プロダクト基盤設計とは

## 事務局主導で全社的な開発生産性向上を実現！中途採用100％のKINTOテクノロジーズ株式会社が取り組む価値基準づくり!
![MG 1370](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/2zOZtlhNo0FNmA8SSQOUIX/4e2ad5a44dfda4d8b66ab65533e90bb8/_MG_1370.jpg)

KINTOテクノロジーズ株式会社は、トヨタグループのモビリティサービスやビジネスをテクノロジーで支援する目的で2021年4月に設立されたテックカンパニーです。トヨタグループ内でも唯一のBtoC・DtoC領域に特化した内製開発組織として、世界30カ国で展開するグローバルモビリティブランド『KINTO』関連プロダクトや、マルチモーダルモビリティサービス『my route』などの「クルマや移動とヒト」に焦点を当てた新しいサービスの開発・運用を全面的に行っています。 

今回は、KINTOテクノロジーズ株式会社の開発生産性向上の取り組みについて、事務局を務める有留完氏と矢島卓氏、開発チーム所属の粟田啓介氏、中本 浩太氏、西田 明令氏にインタビューを行いました。「Findy Team+」の導入背景や、全社的な開発生産性向上への取り組み、そしてその成果について詳しくお話を伺いました。

## 他に類をみない「事務局」による、全社の開発生産性向上とは

![MG 1486](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/59DTcUea32mvGFbC6e8hdh/7dfb40c96ca5b8e6ca6ab0a2e93dc48e/_MG_1486.jpg)

__――「事務局」とはどのような役割のある部署なのでしょうか？事務局としてのミッションを教えてください。__

__有留 完氏（以下、有留）__：事務局は2024年の経営方針の一つとしてかかげている「開発生産性の向上」を推進するための組織です。会社がどうあるべきかを我々から経営陣に提案すること、会社の状態を定義していくこと、社長や副社長が事業をどのように進めたいと考えているかを噛み砕いて現場に接続すること、この３つが私達のミッションだと思っています。

![MG 1539](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/5tPPfxaEPMSC5TvIfpiVEJ/0ae276031313b5cf295f6a62c6a5ff1f/_MG_1539.jpg)

__有留__：事務局では各グループの状況を見ながら、次に生産性向上のためにツールを使ってもらえそうなグループへの宣伝や声かけを行います。また、カスタマーサクセス部門とのミーティング、契約周りの対応、経営層へのレポート作成なども行っています。

__矢島 卓氏（以下、矢島氏）__：私自身も常に自分の役割は会社のいろいろな情報や人、モノのハブになることだと考えています。また、新たにツールを使いたい部署からの相談窓口となり、「すぐアカウントを払い出せますし、他の事例を知りたければ他のチームとつなぎますよ」という形で、いわゆる触媒や潤滑油のような存在を目指しています。

![MG 1574](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/2V1QSWJa09TJI3kgm1dJxN/effc6481027803ddcf6975eb05dc5a10/_MG_1574.jpg)

__有留__: 矢島はもともとエンジニア出身で、私は営業出身なので、役割分担が社内ではうまくいっていると思います。お互い持っている視点や考え方が違うので、そこを議論しながら進められているところがいいと思っています。

__ーー「Findy Team+」にどのようなベネフィットを感じていますか？__

__有留__: 「Findy Team+」のカスタマーサクセス部門のみなさんに入っていただいて俯瞰して指摘してもらうというのはすごく大事だと思っています。社内だと言いづらいことやどうしても議論になってしまいそうなところを「他社だとこうですよ」というのを俯瞰で言っていただけるというのはものすごい価値なのではないかと思っています。
まだまだ「Findy Team+」を使いたいチームがたくさんあるので、課題や使い方に違いはありますが、もっともっと広げていきたいと思ってます。

__ーー今後の課題について教えてください。__

__矢島__：各チームそれぞれで改善がされているものの、それを俯瞰して「会社としてこういう価値貢献できてますよ」と言うにはまだ積み上げ足りないと思っています。組織として成果が出ていることをキチンと言える状態になりたいということが課題かなと思います。

## 「かっこいい組織」にするために開発生産性を可視化

![MG 1468](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/2pisED90JESqIkrPUtHc0g/8a302559b4fd163dea15573ddc8bac61/_MG_1468.jpg)

__ーー粟田さんが所属されている部署名と役割について教えていただけますでしょうか。__

__粟田 啓介氏（以下、粟田）__：KINTO テクノロジーズ DBREグループのグループマネジャーをしています、粟田です。普段はプロダクトに関わるエンジニアではない人でも、データベースに触れるような状況を整えることを目指してツール開発や基盤づくりをしています。

__ーー粟田さんが開発生産性計測を行おうと思った背景を教えてください。__

![スクリーンショット 2024-11-01 11.22.29](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/6AekXPFfDlOZjVdEE6KObx/743c795e6912a28e422a75c7f5637658/__________2024-11-01_11.22.29.png)

__粟田__：組織として「かっこいい組織」にしたくて、かっこいいって何だろう、みんなが気持ちよく働けている状態ってなんだろうとか、今っぽいことをやっている、とはどんな感じだろうということを考えていく中で、開発生産性を計測できていることが一つのポイントではないかと思ったことが理由です。「Findy Team+」はFour Keysといった指標をすぐに見ることができたので導入しました。

__ーー開発生産性を計測していくにあたって難しいと感じたことはありますか？__

__粟田__：最初、どういう状態を目指していけばいいのかわからなかったことですね。開発生産性について2023年に目標設定ができて、より具体的なデータが取れてきました。それによって自分たちがどのように動いているかが明確に見えてきたため、チームでどのように動くのかという共通認識をつくりやすくなりました。

## ストーリーポイントの消化数が約3倍に至った習慣化

 ![MG 1637](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/7HfPVIudIaObwymeLsjGJH/62652a1dead2a6d3e4e8df2c7aabd64e/_MG_1637.jpg)

__ーー中本さんの所属する車のアップグレードサービス「KINTO FACTORY」が開発生産性計測に至った理由を教えてください。__

__中本 浩太氏（以下、中本）__：事務局が推進して会社全体として、開発生産性向上の仕組みが用意されていたことがきっかけです。私のチームは主にお客様向けのECサイトを開発・運用しています。「Findy Team+」の導入を決めた理由は、エンジニア間で偏りがないか、各メンバーの活動量やレビューの状況を可視化したかったためです。振り返りの際に「レビューが溜まっている」という意見が頻繁に上がっていたので、明確にしたいと考えました。

__ーーレビュープロセスに着目されたとのことですが、「Findy Team+」のどの機能を使って見られていましたか？__

![スクリーンショット 2024-11-01 11.21.13](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/7zbTKKNsj71F2uum50Fm7M/338f5b075ecfd589c042778fe195fc5d/__________2024-11-01_11.21.13.png)

__中本__：主にレビュー分析、サイクルタイム分析、コミットからの時間などの機能を使用しています。特に注目しているのはコミットからプルリクまでの時間、プルリクからレビュー開始までの時間、そしてレビューから承認までの時間です。これらの時間が長くかかっていることが分かったので、それぞれの段階を短縮する取り組みを考えて実施中です。

__ーー各段階の時間短縮に関して、具体的にどのようにアプローチしていますか？__
__中本__：具体的な取り組みとして、プルリクの上限数を設定しました。例えば、5個以上のプルリクが溜まっている場合は新しいプルリクを作成できないようにしています。これにより、既存のプルリクレビューに注力するよう促しています。

__ーー次は、西田さんに伺います。西田さんのチームがどのようなことをしているのか、なぜ開発生産性計測に至ったのか教えてください。__

![MG 1526](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/2bPAYRVz8c8uTlYApS1rF6/0dbbbec6bcc7ca43d202d2bc42975de6/_MG_1526.jpg)

__西田 明令氏（以下、西本）__：私のチームは社内向けツールの開発を行っています。開発生産性計測を始めた理由は、会社全体でツールを使用している流れに乗ったことと、チーム内の生産性の把握ができていなかったためです。

__ーー計測を開始して明らかになった課題はなんでしょうか。__

__西田__：最初は、デプロイ頻度をタグベースで計測していましたが、その頻度が上がらず、指標が0か1程度で推移していました。1週間のスプリントで1回デプロイするかどうかという状況でした。スプリントでやるべきことが残ってしまうという課題がありました。

__ーー課題に対して具体的にどのように取り組まれたのですか？__

__西田__：アウトプットをしっかり出すことを意識し始めました。その結果、グラフ上でも明確に改善が見られ、ストーリーポイント※の消化も2,3倍に上がっています。

※ストーリーポイント：ストーリーポイントとは、主にアジャイル開発において、タスクの難易度や労力などを見積もるために使用されている測定単位

__ーー今後さらに取り組みたいことはありますか？__

__西田__：週1で振り返りを行い、数値を見る習慣はできてきました。今後は、さらに高めていくために明確な目標設定をしていきたいと考えています。目標の解像度を上げていくことが課題です。また、ECチームとは体制が分かれていますが、結局は1つの組織なので、知識のシェアなども積極的に行っていきたいと思っています。

__—--事務局はどんな存在ですか？__

__西田__：ツールについてはなんでも試せる権限がもらえていますし、困ったときはフォローしてもらえるなど、エンジニアにとってもマネジメント層にとっても心理的安全性の高い環境を整えてくれていると思います。事務局主導で「Findy Team+」の勉強会を開催してもらえるので、使うきっかけになっています。使う人が増えると、社内で使い方のシェアや困りごとの解消ができるので、積極的に使っていきたいですね。

__──粟田さん、矢島さん、増住さん、中本さん、西田さん、ありがとうございました！__

![MG 1434](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/5jQofpP8x4KUc5VoHmplSn/df1fba261fca71cd3b3efab531dc8cea/_MG_1434.jpg)

※現在KINTOテクノロジーズでは、エンジニアを募集しています。
[KINTOテクノロジーズの求人](https://findy-code.io/companies/1120)

※「Findy Team+」のサービス詳細は、以下よりご覧いただけます。
[https://findy-team.io/](https://findy-team.io/)

Findy Team+の紹介資料は以下からもダウンロードいただけます。
[![CTA_資料請求](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/KOVG2XblUqNCuFWg6alq6/09e31daeeff03c12c4a86e846a7baeca/____.png)](https://findy-team.io/service-document?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_content=KINTO&utm_campaign=casestudy)

###  ■プロフィール
> 粟田 啓介：Database Reliability Engineering Group Manager
> 2007 年、楽天株式会社に新卒入社。アプリケーションエンジニアから DBA まで経験し、2018 年、株式会社ビズリーチ (現 Visional 株式会社) へ転職。DBRE 組織設立や CCoE 組織のマネージャーなどで功績。2022 年、KINTO テクノロジーズ株式会社に入社。DBRE組織を設立し、Database におけるアジリティとガバナンスの両立を根付かせるための活動を行っている。

![MG 1436](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/3rdAelbdhFmLNpLrzrR7zn/6d06af7bebf6e0ed87ef553177c5e2f9/_MG_1436.jpg)

> 矢島 卓：Corporate IT Group / Assistant Manager
> 2011年に愛知県へUターン転職し、Webアプリエンジニア、スマートフォンアプリ開発、 サーバー管理者などを経験。メーカーにて情シス・IT統括マネージャーを務め、2023年、KINTOテクノロジーズ株式会社にコーポレートエンジニアとして入社。生成AI活用PJTと技術広報グループを兼任。

![MG 1618](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/495zBAnnMu4huMadRV5cAC/eec21bad3e09f0f8d67d91903fc7d257/_MG_1618.jpg)

> 有留 完：KINTO テクノロジーズ株式会社 事務局 開発・編成本部　開発支援部企画 管理グループ
> 株式会社株式会社リクルートにて法人営業としてトヨタファイナンシャルサービス（TFS）グループを担当し、KINTO事業立ち上げ支援に従事。2022年2月よりKINTOテクノロジーズ株式会社に所属。現在は副社長直下組織にて、事業企画・組織開発・全社事業開発支援などに従事。

![MG 1594](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/5G6w3ZSPNNMItfNav3rOPy/1f22692ef3e229a0e8d6129beaccb318/_MG_1594.jpg)

> 中本 浩太：KINTO FACTORY開発グループFrontend Engineer
> 2011年、新卒にて楽天株式会社入社。インフラエンジニアとしてスタートし、サーバー構築、ポータルサイト構築、フロントエンド開発チームのリーダーを経験。2023年、KINTOテクノロジーズ株式会社へ入社し、フロントエンドエンジニアとしてスクラム開発をグループへ展開中。
>
![MG 1627](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/73uZZProEpxi9lcD2ZmBxP/0f26e1b2f6dc36a685c6a5c10e8182ba/_MG_1627.jpg)

> 西田 明令：KINTO Factory 社内向けツール開発チーム
> 2016年、新卒入社したSler会社の開発案件でバックエンドを担当。２社目ではBtoB向けSaaSの開発に携わる。2022年、KINTOテクノロジーズ株式会社へ入社。決済プラットフォームのバックオフィス向け管理画面の開発後、KINTO FACTORYに参画し、ローンチから現在に至る。

![MG 1647](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/6Z3p7bOQa3oId3nAEdzPQe/226d8532ba93133293df6082aaafb7f7/_MG_1647.jpg)


2406 KINTO

KINTOテクノロジーズ株式会社は、トヨタグループのモビリティサービスやビジネスをテクノロジーで支援する目的で2021年4月に設立されたテックカンパニーです。トヨタグループ内でも唯一のBtoC・DtoC領域に特化した内製開発組織として、世界30カ国で展開するグローバルモビリティブランド『KINTO』関連プロダクトや、マルチモーダルモビリティサービス『my route』などの「クルマや移動とヒト」に焦点を当てた新しいサービスの開発・運用を全面的に行っています。 

事務局主導で全社的な開発生産性向上を実現！中途採用100％のKINTOテクノロジーズ株式会社が取り組む価値基準づくりとは？

## 全世界で1,500万DL突破！スマホ向けメタバース「REALITY」の開発組織とは

__──最初に、お二方のこれまでの主な経歴や現在の業務について教えてください。__

__清__：2018年にグリーに入社し、iOS / Android 領域のマネージャーを経て、現在は、プラットフォーム事業本部のシニアエンジニアリングマネージャーを勤めています。直近では、 DevOps や Data Engineering 領域の組織を立ち上げにも携わっています。

__増住__：2017年にGlossom株式会社に入社し、グリーグループ内公募制度により2019年にREALITY株式会社へ入社しました。iOSアプリの開発やライブ配信・ビデオ通話のリアルタイム通信基盤の構築、クラウドインフラ整備に携わり、現在はREALITYにおける開発全体のテクノロジーマネジメントを担当しています。

__──開発組織の体制や人数についても教えていただけますか。__

__清__：40名前後のエンジニアが在籍しています。サーバーサイド、iOS、Androidなど機能・職能をベースとしたチームに分かれているのですが、実務としてはプロジェクト単位でチームを組むマトリクス型の組織となっています。

![reality_interview_0823_1](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/6g3ZN64Ih64sZP9AQ7fylb/b5a9c227d8f56d219b1c1a0a08a83230/1__.jpg)

## 「本質的ではない」議論を重ねた末、取り組みがスタート

__──開発生産性の計測に取り組み始めたきっかけを教えてください。__

__清__：取り組みを始めた時点のシニアマネージャーは前任の渡邉でした。マネージャー陣のなかで「人数増加に伴うパフォーマンスの状態を確認したい」といった話がでたことをきっかけに開発生産性の計測がスタートしたと聞いています。

__──開発生産性の計測ツールとして「Findy Team+」に興味を持っていただいた理由はなんだったのでしょう。__

__増住__：もともと、アウトプットの計測をしようと社内で挑戦していたものの「何を見ればいいのかわからない」「データを可視化をするのが大変」という問題があり、効率の良い方法を探していたんですよね。

__清__：はい。「Findy Team+」を導入する前はGASでGitHubのデータを引っ張って可視化していたのですが、とても手間がかかってしまっていました。そこで、手動でするよりも効率のいい方法がないかと探していたときに「Findy Team+」の事例記事を見つけたのです。

それを見て「自分たちでGASを書くよりも外部ツールを導入したほうが良いだろう」と判断し、佐藤さん（ファインディ　CTO）と渡邉が同期だった縁もあって、2022年10月より「Findy Team+」を活用しています。

__──「Findy Team+」を導入した当初はどのようなゴールを設定されていたのですか。__

__増住__：導入した当初、エンジニア向けの資料でゴールとして掲げていたのは下記3つの目標です。

・個人、チームのパフォーマンスを可視化し、成長できているかどうかを認知できる仕組みをつくる 
・開発生産性が高い個人・チームのデータをもとにパフォーマンスを上げる 
・オンボーディングのボトルネックを特定する

エンジニアの人数が増えているタイミングだったため、定量数値を設定して開発生産性の向上を目指すというよりも、体制を整えることに重きを置いていました。

![reality_interview_0823_2](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/62UAogHH8NBBgv7mmVStML/e544ab822a8f9cf4b4df63bfc76ed364/2__.jpg)

__──導入当初と契約更新時で、設定するゴールに変化はありましたか。__

__清__：ありました。というのも、初期〜中期のプロセスを経て、モチベーションを持って取り組んでくれるメンバーはいたものの、全体の熱量にばらつきが生まれてしまっていて。明確なゴールを設定していなかったため「Findy Team+」を有効活用できていなかったんですね。

そこで、契約更新したあとは全チーム共通で「オープン〜レビューまでを24時間以内にする」というゴールを設定しました。

__──定量数値をゴールに設定された理由は何だったのでしょうか。__

__清__：ゴールはわかりやすいものが良いだろうと思ったからです。また「レビューするまでの時間を短縮する」というのは、開発の内容や規模に関係なく自助努力で達成できる目標でもあります。そのようなゴールを設定することで、まずは成功体験を積んだ方が良いだろうと考えました。

__──取り組みをスタートさせるにあたって、どのように周囲を説得したのですか。__

__清__：まずはエンジニアマネージャーに「このゴールをもとに取り組みを進めたい」と強く訴えました。

__増住__：清さんからその提案があったとき、マネージャーとして「それは本質的ではないのではないか」という考えもあり、議論をした覚えがあります。

__清__：そんなこともありましたね。ただ、私からするとレビュー時間が短くなるほど開発者体験が良くなるのは自明だったんですよ。というのも、私たちの組織ではレビュワーをランダムに振り分けていて、すぐにレビューをしてくれる人に当たったときに、メンバーが「良いな」と言っている場面をよく見ていたんです。それを踏まえて、「とにかくやりたい！」とマネージャー陣に伝えて、なんとか取り組みをスタートさせました。

## 自発的にレビューする文化形成へ

__──取り組みを進めるなかで、難しいと感じることはありましたか。__

__清__：取り組みを浸透させるのには少し苦戦しました。最初にマネージャー陣に指摘されたのと同じように、一部のメンバーからは「プロセス改善に取り組むよりもプロダクト改善に注力すべきなのでは」といった意見もあがっていて、社内の雰囲気を変えるのは大変だったなと。

__増住__：ルールづくりも大変でしたね。メンバーへの伝え方も含めて、定量指標の設定や集計対象のルールを考える際も非常に気を使いましたし、「[チキチキ PRのレビューを素早くやろう選手権](https://note.com/reality_eng/n/nfa53f7775a5d)」のルールを決める時もマネージャー陣で話し合いました。

__──「チキチキ PRのレビューを素早くやろう選手権」とはどのようなものだったのでしょうか。__

__増住__：名前の通り、レビューを素早く実施してデプロイまでのリードタイムを速くすることを目指す取り組みの一つです。通知の方法やプルリクの粒度などを変えることで、結果的にオープンからレビューまでの時間を大きく改善することができました。

![reality_interview_0823_3](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/1LyjBsmVLTHoxP3x95Otd2/62dec932f3c67f11d78ddd0f106fc35a/3__.png)

取り組みの最終月である2023/12の数値としては、「オープンからレビューまでのリードタイム」 は5時間になり、チームメンバーの取り組み意識も変わったと考えています。

![reality_interview_0823_4](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/2a6uZx5GsjRzIjftqiHIlK/d0c4b5a38f5c89afc8321341b55bfb24/4__.png)

__──独自の施策も行われていたのですね。開発生産性を向上する取り組みを実施して良かったポイントについてもお話いただきたいです。__

__清__：良かったことはたくさんあります。一つ目は定量的な数値を改善できたこと。

（引用：[Now in REALITY Tech #101 チキチキ PRのレビューを素早くやろう選手権でレビュー速度を改善！](https://note.com/reality_eng/n/nfa53f7775a5d)）

成功体験を通して「頑張れば開発生産性は向上できるんだ」という雰囲気が醸成されました。月1回のペースで行っているWin sessionでも改善された点が報告されていて、みんなのモチベーション向上にもつながったように思います。

また以前は一部の人だけが持っていた「レビューを素早くされると嬉しい」という感覚を、みんなが持てるようになりました。なかには「1時間以内でレビューをしてもらえると『これは福利厚生だ！』と思うほど嬉しい」と言っているメンバーもいましたね（笑）。

__増住__：私はエンジニアチーム以外のメンバーと、コミュニケーションが取りやすくなったのもメリットだと感じています。

もともとエンジニアリングの重要性を理解してくれているメンバーが多かったため、コミュニケーションの齟齬は少なかったのですが、ビジネスサイド (企画職側）からすると開発組織の状態を正しく理解するのは難しいでしょう。しかし「Findy Team+」で開発組織の状態が可視化されたことで、エンジニアに対する企画職側の理解がより深まったように感じています。

__清__：企画職側とのコミュニケーションが以前よりスムーズになったことで「小さくつくることで効果検証を素早く行える」と周知され、開発側と企画職側のものづくりにおける目線を揃えることができましたね。

![reality_interview_0823_5](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/1tcxSJPtmd2IDw6nw2CgW1/67d103626fef5a6b2b267e49d2e17679/5__.jpg)

## サイクルタイム全体の改善を目指し、泥臭く取り組みを続けていく

__──ここまでの取り組みを経て、次のトライとして考えていることがあれば教えてください。__

__清__：小さい範囲での成功体験を積むことができたので、次はもう少し大きい範囲で「サイクルタイム全体の改善」に取り組みたいと考えています。また自動化の推進やデータ分析の効率化も進めていきたいですね。

__増住__：開発生産性が向上した結果、デザイナーの手が足りなくなってきていると感じる面もあるので、企画職側やデザイナーを巻き込んでの施策も進めていきたいです。

__──開発生産性の向上に取り組もうとしている方に向けて、何かメッセージをいただけますか。__

__清__：先ほど「取り組みを浸透させるのが大変だった」とお話ししたのですが、実は一番キツイのは"無反応・無関心"です（苦笑）。

ただ反応がないからと言っても全員が関心を持っていないわけではなく、言葉にしなくてもこちらの提案をしっかりと受け止めてくれるメンバーもいます。「反応がないならやめた方がいいのだろうか」と迷うこともあるかもしれませんが、きっと効果はあるはずなので頑張って欲しいです。
メンバー側も「いいな」と思ったときは、取り組みを進めている人にその気持ちをぜひ伝えてあげてください。

__増住__：シンプルなようですが、とても重要な観点だと思います。取り組みを進めるのは想像以上に大変ですし、モチベーションを維持できなけば効果も出ませんからね。

![reality_interview_0823_6](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/4q8jRmSm1toYSpCpP8DWaT/43943ac8764cbd1dffb4361a49cc53b5/6__.jpg)

__──取り組みを進める立場の方にとって、心強いメッセージなのではないかと思います。最後に組織のアピールポイントや一緒に働きたいエンジニア像を教えてください。__

__清__：REALITYでは開発生産性を向上する取り組みを泥臭く進めてきていて、それによって今までは見えていなかった課題を発見できるようになりました。まだまだやれていないことがあり、言い方を変えると、解決しがいのある課題がたくさんある状態です。

チャレンジしたい方をバックアップする体制が整いつつあり、大きな裁量を持って挑戦できるようになってきているので、さまざまなことにトライしたいと考えている方にはとても面白い環境だと思います。

__増住__：安全地帯を出てチャレンジすることを大切にする文化です。努力が報われるようにしっかりと仕組みを整えている段階ですし、チャレンジ精神が旺盛な方を心よりお待ちしています。

もし興味を持っていただけたなら、ぜひ一度お話できると嬉しいです！

__──清さん、増住さん、ありがとうございました！__

![reality_interview_0823_7](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/ZmrQYFIyMiCtnUgtkctCV/2af154a807d711a8c22aebecb0446ec8/7__.jpg)

※現在REALITYでは、エンジニアを募集しています。__

[REALITY株式会社 の求人](https://hrmos.co/pages/1218800560317673472/jobs?category=1714903735551152128)

※「Findy Team+」のサービス詳細は、以下よりご覧いただけます。
[
https://findy-team.io/](https://findy-team.io/)

10 REALITY様

スマートフォン向けメタバース「REALITY」の開発・運営を行うREALITY株式会社では、個人の振り返りやエンジニア組織の課題発見に、エンジニア組織支援クラウド「Findy Team+」をご活用頂いています。  今回はREALITYにてシニアテックリードを務める増住啓吾さん、シニアマネージャーを務める清貴幸さんにインタビュー。「Findy Team+」を導入した背景や、開発生産性の計測に取り組んだことで生まれた組織の変化について伺いました。

4ヶ月でリードタイムを50時間から5時間に改善。自発的にレビューする文化体制を構築したREALITYの開発生産性向上の取り組みとは？

## パーソルキャリア初のHRテックに特化した海外開発拠点

__──最初に志田さんの主な経歴や、現在の業務内容について教えてください。__

__志田__：民泊サービスのスタートアップ在籍時に、開発リソースを増強する目的でベトナム現地法人を立ち上げ、日本の開発チームと連携しながら、ベトナム人エンジニアと共にWebアプリケーションの開発に従事していました。

その後、どこで暮らしていても「はたらく」を自分で作り出せるようになりたいとの思いから、「人々に『はたらく』を自分のものにする力を」というパーソルキャリアのミッションに共感し、2020年にパーソルキャリアへジョインしました。
2022年にパーソルキャリア初の海外拠点となるPERSOL CAREER TECH STUDIO VIETNAＭ（以下、PCT社）の発足メンバーとなり、現在は現地ゼネラルマネジャーとして、エンジニアリング組織づくりを通じて、日本だけでなくグローバルでのパーソルキャリアのミッション実現に努めています。

![persol_interview_0710_1](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/76CJcoTxgRhJEBPJnuwhGR/3aeadc78dcf8d27dd09e15aae39ccbb7/1___.jpg)

__──御社の組織規模やミッション、開発チームの体制について教えていただけますか？__

__志田__：PCT社のエンジニア人数は40名くらいです。
全社的には「人々に『はたらく』を自分のものにする力を」をミッションとしていて、人々が自分の意志でキャリアや人生を選択できる社会の実現を目指しています。
個人のミッションとしては、日本国内だけでは採用が難しい状況の中で、プロダクトの成長を止めないために、ベトナムをはじめとする海外拠点で優秀な人材を採用し、グローバルなチーム作りを進めることです。

開発チームの体制としては、エンジニアチームの一つとして個別に開発することもあれば、混合チームとして開発するケースもあります。
日本側との連携があるため、開発チームには必ずPCT社側からブリッジSE(※略称BSE)とチームリードないしはテックリードが入り、全体で3〜6名程度のチーム体制になります。

チームの中には、BSEが企画カウンターパートとして要求定義、要件定義などの上流工程を担っているチームもあります。

![persol_interview_0710_2](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/2i1ce3wv0d8oGKVuHhWLy4/40f157c5ad99aa566e589424653e9e3e/2__.png)

## チームの健康状態を維持するために、ベトナム拠点のパフォーマンスを定量的に可視化

__──開発生産性の計測になぜ取り組んだか、「Findy Team+」の導入した理由を教えてください。__

__志田__：PCT社では、すでにFindy Team+を導入していたパーソルキャリアと連携して開発を行っておりました。
その中で、パーソルキャリアとPCT社で、共通の指標を用いて共同で開発生産性を計測していく動きがあり、導入に至りました。

後発的な導入ではありましたが、個人的には、パフォーマンスを可視化できるFindy Team+の導入は非常にありがたかったです。

というのも初のベトナム拠点であったため、日本で勤務するエンジニアの多くは初めて海外の方とはたらくこともあり、難しさを感じている方が一定数いらっしゃいました。
そこで、立ち上げ初期からFindy Team+を活用して、PCT社の頑張りやパフォーマンス状態を可視化することで、信頼関係を構築しようと考えたのです。

__──「Findy Team+」の導入について、チームの理解をどのように得ていきましたか？__

__志田__：計測を実施する上で、メンバーには「Findy Team+」による開発生産性の計測は、チームの健康状態を把握するためであり、決して監視を目的としていないこと、そして悪くなったからといって評価を下げる等、結果だけで良し悪しを判断することは一切ないことを説明しました。
開発生産性の可視化に対して懸念されることもあるかと思いますが、PCT社では導入後そのような懸念を表明する声は特にありませんでした。

実際、PCT社独自の振り返り手法を採用しているため、パーソルキャリアからの監視といった印象を持たれていることはありません。むしろ、新しい可視化ツールが導入されたことで、新鮮かつモダンな感覚を持つ人も多いです。
また、これまでExcelでデータ入力やAPIを叩いてデータを取得していた方々にとっては、これが大きな進歩となっています。全体的に、非常にポジティブな変化になったと思いますね。

__──現在、目標指標として設定されているものはありますか。__

__志田__：当初は、PCT社がパーソルキャリアと同程度、もしくはそれ以上の開発生産性を出せるようにすることを目指していました。

しかし、開発生産性の計測を進める中で、チームごとに体制やアサインタスクの難易度など、単純な生産性比較が難しいと感じ、PCT社のチーム自体が成長しているか、改善に向けて行動できているかを見るために活用するほうが良いのではと思い、目標を変更しました。
具体的には、Four Keys指標を中心とした数値結果に対してチーム内で起きていた事実と過程を結びつけて話せるようになること、開発プロセスごとの課題を自分たちで見つけて改善に向けて話し合えることを目標として追うようにしました。

現在では、徐々にですが、開発プロセスの事実と過程を正確に把握することで、問題解決や意思決定をより迅速に行うことができるようになってきています。その結果、類似チームと比較して差分を見つけ、アクションやナレッジを横展開する動きもできるようになりつつあります。

![persol_interview_0710_3](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/7HWynrRfxyK6fkhYOd1WVT/674de1e934e7394dab057c99b4f53361/3__.jpg)

## スクラムイベントの振り返りにもFindy Team+を活用

__──そのほかに、定量数値を活用している取り組みはありますか？__

__志田__：スクラムイベントの振り返りに活用しています。従来の振り返りでは、定性的な議論に偏りがちで、具体的な改善策に繋がりにくいという課題がありました。そこで、Findy Team+を使って各スプリントにおけるPR数やリードタイムなどの定量データを収集し、データに基づいた振り返りを行うようにしています。

例えば、リードタイムの変化が大きい箇所について、サイクルタイムで同時期の状況を確認します。
その結果、レビュープロセスに問題があることが判明した場合は、レビュー分析で詳細を分析します。
取り組み当初はレビューから承認までの時間が長いことがわかったので、レビュアーの偏りが起きていないか等、要因を調べるためにチームのコンディションとの相関関係を分析し、改善に向けたアクションを検討していました。

__──振り返りのプロセスも工夫されているとのことですが、どのように標準化していますか？__

__志田__：振り返りのチェック項目をドキュメント化し、共通化することで、各チームの振り返りを標準化しました。直近では、私の方からあるチームのリードタイムに関して気になったところがあり、リーダーに質問した際には、過去の振り返りで既にその事象について議論しており、状況と原因が整理された状態で説明を受けられました。各チームが事実と過程をセットで言語化できるようになっていると実感しましたね。

__──Findy Team+ を振り返りに活用する点において、難しかったポイントについて教えてください。__

__志田__：海外拠点で活用を進める上で、文化の違いといった点に難しさはなかったのですが、それ以外では二点ほど難しさがありました。
一つは、数値の価値が必ずしも、開発組織の中で高く評価されないケースがあるという点です。チームやプロダクトごとに状況や条件が異なるため、数値が良く見えても「本当に良いのか」という疑問が生じることがありました。そのため、数値の解釈に悩むことが多かったです。

二つ目は、数値の結果ではなく、どう過程・状況の話に目を向けてもらうか、は難しかったです。
例えばメンバーにオフショア開発の経験があると、結果の数値が優先されることが多い傾向にあります。そこから一歩抜け出して、行動と結果の関連性を理解してもらい、開発プロセスの過程・状況を深堀る重要性、マインドセットを持ってもらうのは大変でした。

__──その困難をどう乗り越えましたか？__

__志田__：チーム単位での数値を比較することが重要なのではなく、数値から「チームの状況・過程を話せる状態にしておくことが重要であり、改善を見込める健全なチームである」と説明し、意識を統一しました。
とはいえ意識の統一には一定時間がかかるため、現在は各チームに任せていますが、はじめは一緒に振り返りを行い、1on1などで継続的に話し合いました。短期間で出来るようになったチームもありましたが、全体の8割ぐらいが出来るようになるには半年から1年かかりました。
直近の数値が良くても、中長期で見たら継続的な改善傾向ではないこともあります。無理して良い状態を作るのではなく、悪い部分も含めて把握し、次のアクションを話し合える状態が重要だと伝えてきました。

__──具体的な成果やベネフィットについて教えてください。__

__志田__：定量数値に基づいた議論により、さらなる具体的な改善策を導き出すことができました。その結果、チーム全体の生産性だけでなく、メンバーのモチベーションも向上しました。
また、定量データの背景を調べ、言語化して説明できるメンバーが増えたことで、改善文化を醸成することが出来ました。これは可視化以上の価値だと思っています。振り返りの中でKPT（Keep, Problem,Try）からネクストアクションを決め、翌スプリントでその成果をまた振り返るサイクルを継続することで、改善に向けて話し合える組織が作れました。
特に、起きて良かったことだけでなく、良くなかったことも含めて話し合うよう促したことにより、全面的な改善が可能になり、チーム全体の健全性を保つことができています。

![persol_interview_0710_4](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/2apP77z6MEacT6LfuVouyD/e07a7a88183ce02e0ba07717fc494f6c/4__.png)

※リードタイムサマリ（2024年1月～2024年3月）

## 国内外を含めた組織全体での開発生産性の向上へ

__──今後の開発生産性の向上に向けた取り組みについて教えてください。__

__志田__：今の取り組みを継続し、今回醸成した改善文化を今後も継承できるようにしていきたいです。
改善文化の継承には「開発生産性の向上」よりも「チームを良くしていこう」というメッセージングが重要だと考えています。言語の壁や日本のサービスを開発する意味づけなど、課題はまだありますが、Findy Team+を活用し、定量データを基にした議論と改善を続けていくことで、結果的に組織全体で開発生産性・開発者体験が向上するよう、さらに推進していきます！

__──それでは最後に、御社の開発組織のアピールポイントや一緒に働きたいエンジニア像について教えてください。__

__志田__：PCT社のベトナム人メンバーが事業の中心に関わっていくには言語や日本のサービスに対する理解など、まだまだ乗り越えなければいけない壁が多いです。アウトソースとして、スコープを分けてタスクを切り出すやり方もありますが、1つずつ課題を解決していけばPCT社がパーソルキャリアの事業に深く関わり価値発揮できる未来を作れると考えています。PCT社のエンジニアには仕様を理解して開発する以外にも求められることは多いです。体制やプロセスに起因する課題の改善だったり多岐に渡り、それらに向き合い、自ら考え、変化を生み出していくことに楽しさを感じられる仲間を増やしていきたいです。

__──志田さん、ありがとうございました！__

![persol_interview_0710_5](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/3BUBPEm0QBnTqesVZ0ilhR/487c55f8230120177b8d91851b421f83/5__.jpg)

__※PERSOL CAREER TECH STUDIO VIETNAM COMPANY ではエンジニアも募集しています。__
__HP__：[https://persol-career-techstudio.com.vn](https://persol-career-techstudio.com.vn)

__PERSOL CAREER TECH STUDIO VIETNAM COMPANYの様子はパーソルキャリアのテックブログ「techtekt（テックテクト）にも掲載しています。ぜひご覧ください。__

[https://techtekt.persol-career.co.jp/](https://techtekt.persol-career.co.jp/)

__※「Findy Team+」のサービス詳細は、以下よりご覧いただけます。__
[https://findy-team.io/service_introduction](https://findy-team.io/service_introduction)

__Findy Team+の紹介資料は以下からもダウンロードいただけます。__
[![CTA_資料請求](//images.ctfassets.net/ngrpflsbp3rq/KOVG2XblUqNCuFWg6alq6/09e31daeeff03c12c4a86e846a7baeca/____.png)](https://findy-team.io/service-document?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_content=persol_career_tech_studio_vietnam&utm_campaign=casestudy)


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転職支援や求人メディアを始め、幅広い人材サービスを展開するパーソルキャリア株式会社。同社ではエンジニア組織の振り返りや課題発見に、エンジニア組織支援クラウド「Findy Team+」を活用しています。  今回は同社初の海外開発拠点「PERSOL CAREER TECH STUDIO VIETNAM COMPANY LIMITED」で開発組織をリードするゼネラルマネジャーの志田共晶さんにインタビュー。「Findy Team+」を活用し開発生産性の可視化や改善に向けてどのように取り組んできたかお話を伺いました。

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